Zarejestruj się w programie STEP, aby otrzymywać pilne informacje: https://step.state.gov/
Do nagłych przypadków należą:
Zgon obywatela amerykańskiego, szczególnie w sytuacji, gdy nie został powiadomiony najbliższy krewny
Zatrzymanie/aresztowanie obywatela amerykańskiego, jeśli istnieje podejrzenie niewłaściwego traktowania
Poważna choroba lub uraz
Rodzicielskie porwanie dziecka (w danym momencie)
Ofiara przestępstwa
W nagłych przypadkach wymagających natychmiastowej pomocy należy kontaktować się z lokalnymi służbami
Z telefonów komórkowych: 112: Numer alarmowy
Z telefonów stacjonarnych: 999: Pogotowie ratunkowe, 998: Straż pożarna, 997: Polija, 9633: Informacja drogowa
Dzwoniąc z telefonów komórkowych, należy wybrać numer kierunkowy, np. 22 997, aby połączyć się z policją w Warszawie.
Zgłoszenie zgonu, aresztowania/zatrzymania, zachorowania, kontuzji lub zaginięcia obywatela amerykańskiego
Należy wysłać email na adres ACSWarsaw@state.gov lub KrakowACS@state.gov z możliwie jak największą ilością informacji:
Tytuł wiadomości powinien brzmieć: E11 – IMIĘ I NAZWISKO OBYWATELA AMERYKAŃSKIEGO
- Imię i nazwisko obywatela amerykańskiego
- Data urodzenia obywatela amerykańśkiego
- Numer paszportu obywatela amerykańskiego
- Miejsce pobytu obywatela amerykańskiego
- Należy wskazać, czy chodzi o: zgon, areszt/zatrzymanie, zachorowanie, kontuzję lub zaginięcie obywatela amerykańskiego
- Imię, nazwisko i numer telefonu osoby zgłaszającej
- Dodatkowe informacje, które zgłaszający uważa za istotne.
Kontakt telefoniczny w nagłych przypadkach, które wymagają natychmiastowej pomocy konsularnej:
WARSZAWA:
- w godzinach urzędowania (8:30-17:00): +48 22 504 2784
- poza godzinami urzędowania i w święta: +48 22 504 2000
- ze Stanów Zjednoczonych w godzinach urzędowania: +011 489 22 504 22784
- ze Stanów Zjednoczonych poza godzinami urzędowania i w święta: +011 48 22 504 2000.
KRAKÓW:
- w godzinach urzędowania (8:30 -12:00 i 13:00 – 15:00): +48 12 424 5100.
- poza godzinami urzędowania: +48 22 504 2000
POZNAŃ:
- w godzinach urzędowania (poniedziałek, środa, piątek 9:00 – 14:00): +48 61 851 8516
Informacje na temat usług świadczonych przez Dział Obsługi Obywateli USA znajdują się na stronie Działu.
Więcej informacji na temat tego, co Departament Stanu może, a czego nie może zrobić w sytuacji kryzysowej znajduje się na stronie Emergencies.
Uwaga: Czas w Polsce jest przesunięty o 6 godzin do przodu w stosunku do czasu obowiązującego w Waszyngtonie (EST)
Konsulaty i Ambasada są zamknięte w federalne i lokalne święta narodowe.
